CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Điều kiện bảo hành tương tự như tất cả các store khác trong cả nước (theo quy định của hãng)

Điều kiện bảo hành
  • Sản phẩm được mua tại Laimut – Đồng Hồ Chính Hãng online hoặc tại cửa hàng
  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành
  • Sản phẩm còn thẻ bảo hành của Laimut – Đồng Hồ Chính Hãng, có số serial trùng với số serial trên đồng hồ hoặc được lưu trữ bảo hành điện tử trên website laimut.com
  • Chế độ bảo hành này không bao gồm dây đeo, vòng đeo tay, mặt kính, mạ vàng, ion hoặc mạ PVD, các vấn đề về thẩm mỹ như trầy xước hoặc hao mòn thông thường, hoặc bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ tai nạn hoặc lạm dụng, hoặc từ bất kỳ sự thay đổi nào, dịch vụ hoặc sửa chữa được thực hiện bởi bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài Laimut – Đồng hồ Chính Hãng.
Quy trình bảo hành
  • Bước 1: Khách hàng mang sản phẩm trực tiếp đến store hoặc gọi điện đến Hotline 0937374254 để yêu cầu hỗ trợ. Đối với khách hàng ở xa, Laimut sẽ hỗ trợ đặt đơn vị vận chuyển đến tận nhà để chuyển tiếp.
  • Bước 2: Laimut – Đồng Hồ Chính Hãng tiếp nhận sản phẩm, thẻ bảo hành cũng như gửi khách biên nhận hàng hóa (gửi tại Store) hoặc tin nhắn xác nhận nhận hàng hóa (gửi từ xa) và thực hiện bảo hành.
  • Bước 3: Sau khi bảo hành xong, Laimut – Đồng Hồ Chính Hãng liên hệ với khách hàng để gửi trả sản phẩm bảo hành. Đối với khách hàng ở xa, Laimut sẽ đặt đơn vị vận chuyển giao tận nhà.
Thời gian bảo hành

Bảo hành 24 tháng theo tiêu chuẩn hãng.

CHÍNH SÁCH 1 ĐỔI 1

Chính sách này chỉ áp dụng tại các store lớn trong cả nước:

Điều kiện 1 đổi 1
  • Sản phẩm được mua tại Laimut – Đồng Hồ Chính Hãng online hoặc tại cửa hàng
  • Sản phẩm mua trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
  • Sản phẩm còn thẻ bảo hành của Laimut – Đồng Hồ Chính Hãng, có số serial trùng với số serial trên đồng hồ hoặc được lưu trữ bảo hành điện tử trên website laimut.com
  • Sản phẩm phát sinh lỗi về máy do nhà sản xuất
Quy trình 1 đổi 1
  • Bước 1: Khách hàng mang sản phẩm trực tiếp đến store hoặc gọi điện đến Hotline 0937374254 để yêu cầu hỗ trợ.
  • Bước 2: Laimut – Đồng Hồ Chính Hãng tiếp nhận sản phẩm, thẻ bảo hành cũng như gửi khách biên nhận hàng hóa (gửi tại Store) hoặc tin nhắn xác nhận nhận hàng hóa (gửi từ xa) và thực hiện đổi sản phẩm mới cùng mẫu.
Thời gian 1 đổi 1

1 đổi 1 trong suốt 7 ngày.