Trang sức, phụ kiện sẽ được hỗ trợ bảo hành sau khi chúng tôi tiếp nhận sản phẩm và kiểm tra thỏa tất cả các điều kiện sau:

1. Được mua tại LAIMUT online hoặc tại cửa hàng trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua hàng theo hóa đơn;
2. Thông tin đơn hàng được lưu trữ trên hệ thống bán hàng của LAIMUT hoặc có hóa đơn của LAIMUT, có số serial trùng với số serial trên sản phẩm;
3. Trang sức, phụ kiện bị lỗi do vật liệu hoặc sản xuất;
4. Chế độ bảo hành này không bao gồm hư hỏng do tai nạn, sử dụng sai và lạm dụng, sửa đổi, cố gắng sửa chữa, sơ xuất sau khi mua, hao mòn thông thường, và/hoặc không tuân theo Hướng Dẫn Bảo Quản.

Trang sức, phụ kiện sẽ được hỗ trợ đổi sau khi chúng tôi tiếp nhận sản phẩm và kiểm tra thỏa tất cả các điều kiện sau:

1. Trang sức, phụ kiện được mua tại LAIMUT online hoặc tại cửa hàng;
2. Trang sức, phụ kiện mua trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng;
3. Thông tin đơn hàng được lưu trữ trên hệ thống bán hàng của LAIMUT hoặc có hóa đơn của LAIMUT, có số serial trùng với số serial trên sản phẩm;
4. Trang sức, phụ kiện phát hiện lỗi do nhà sản xuất;
5. Sản phẩm không có dấu hiệu qua sử dụng (như trầy xước, móp méo, biến dạng,…). Ngay sau khi nhận hàng, nếu phát hiện lỗi do nhà sản xuất và có ý định đổi hàng, khách hàng không sử dụng, cất lại kĩ lưỡng và liên hệ ngay với chúng tôi;

Đổi mới sản phẩm cùng mẫu. Với khách hàng có nhu cầu đổi sản phẩm có giá cao hơn thì cần bù thêm khoản tiền chênh lệch. Với khách hàng có nhu cầu đổi sản phẩm có giá thấp hơn thì LAIMUT không hoàn lại số tiền chênh lệch;

Không áp dụng trả hàng để lấy lại tiền với bất kì hình thức nào.

Đồng hồ sẽ được hỗ trợ bảo hành sau khi chúng tôi tiếp nhận sản phẩm và kiểm tra thỏa tất cả các điều kiện sau:

1. Được mua tại LAIMUT online hoặc tại cửa hàng;
2. Được mua trong vòng 24 tháng kể từ ngày mua hàng theo hóa đơn;
3. Thông tin đơn hàng được lưu trữ trên hệ thống bán hàng của LAIMUT hoặc có hóa đơn của LAIMUT, có số serial trùng với số serial trên sản phẩm;
4. Chế độ bảo hành này không bao gồm dây đeo, vòng đeo tay, mặt kính, mạ vàng, ion hoặc mạ PVD, các vấn đề về thẩm mỹ như trầy xước hoặc hao mòn thông thường, hoặc bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ tai nạn hoặc lạm dụng, hoặc từ bất kỳ sự thay đổi nào, dịch vụ hoặc sửa chữa được thực hiện bởi bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài LAIMUT, và/hoặc không tuân theo hướng dẫn bảo quản.

Đồng hồ sẽ được hỗ trợ đổi sau khi chúng tôi tiếp nhận sản phẩm và kiểm tra thỏa tất cả các điều kiện sau:

1. Được mua tại LAIMUT online hoặc tại cửa hàng
2. Được mua trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng theo hóa đơn
3. Được lưu trữ bảo hành điện tử trên website laimut.com (hoặc có hóa đơn của LAIMUT, có số serial trùng với số serial trên đồng hồ).
4. Đồng hồ phát sinh lỗi về máy do nhà sản xuất.

Đổi mới sản phẩm cùng mẫu. Với khách hàng có nhu cầu đổi sản phẩm có giá cao hơn thì cần bù thêm khoản tiền chênh lệch. Với khách hàng có nhu cầu đổi sản phẩm có giá thấp hơn thì LAIMUT không hoàn lại số tiền chênh lệch.

Không áp dụng trả hàng để lấy lại tiền với bất kì hình thức nào.